Famiポート（ファミリーマート）、またはネコピット（ヤマト運輸）をご利用いただくことで、お客さまご自身で返送先住所などを配送伝票にご記入いただくことなく商品を返送することが可能です。
返送手順
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返送依頼画面内［持ち込みで返送］にて持ち込み先をご選択いただきFamiポート、またはネコピットで読み込みいただけるQRコードを表示します。
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表示されたQRコードをそれぞれの端末に読み込み、印刷された用紙と共に梱包した返送商品を店頭スタッフにお渡しください。
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返送が完了次第、「返送が完了しました」をタップしてください。
注意事項
- 各端末の操作方法などはDROBEから発行されたQRコードをご用意の上、店頭スタッフへご相談ください。
- ネコピットにつきましては、発払い伝票が印字されますが、返送時にお客さまにて料金はお支払いいただく必要がございません。印字された伝票を使用しご返送をお願いいたします。
- 返送が完了次第、「返送が完了しました」のタップをお願いいたします。