送料および返品については以下の通りです。
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送料について
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返品について
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返品商品の確定
［マイページ > 購入・返送履歴 > ストア］にある「商品を返品する」ボタンより返品したい商品を選択し、返品理由をご登録してください。
※返品商品を後から追加・変更することはできかねております。 -
集荷の依頼
「集荷で返送」を選択し、集荷希望の日時を指定して依頼してください。
商品受け取り日から7日以内に、集荷(お手元から返品商品が離れた状態)を完了させてください。
※集荷の依頼は前日22:00(第2、第4日曜日は前日19:00)まで承っております。
※持ち込みでの返送を希望される場合は「持ち込みで返送」を選択し、ご返送手続きを行なってください。
商品のご返送を確認後、返金手続きの完了まではおおよそ1週間前後お時間をいただいております。
詳細につきましては下記ページを参照ください。
注意事項
- 返品期間（商品受け取り日から7日以内）を超過し返送された場合は返品を承れません。
- お届け時と異なる状態（タグが切り離されている、汚れている等）で返送された商品は返品を承りかねます。
- 商品ページ等にて返品不可と記載された商品をご返送いただいた場合は再発送させていただく場合がございます。
- 複数商品をまとめてご注文いただいた場合、複数回に分けての返送・返品は承りかねますので必ず一度にまとめてご返送ください。
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