商品のご返送を確認後、おおよそ1週間前後で返金手続きが完了します。
※商品が弊社物流センターへ到着した際のご連絡はお送りしておりませんので予めご了承ください。
商品をご返送後、返金手続き完了まで今しばらくお待ちください。
なお、返金手続きが完了次第、返金手続き完了のお知らせをお送りしており、［マイページ > 購入・返送履歴］でも返品の履歴を確認いただくことが可能です。
ご返金方法は商品注文時にお選びいただきましたお支払い方法によって異なります。
クレジットカードで決済している場合
ご注文時にご指定いただきましたクレジットカードへご返金をいたします。
具体的なご返金方法やご返金タイミングに関しましては、直接クレジットカード会社へお問い合わせください。
NP後払いで決済している場合
同一注文番号の商品を全点返品する場合、または一部商品のみ返品する場合により異なります。
全点返品をする場合
ご請求の取り消しを行います。
到着した請求書は支払わずに破棄していただきますようお願いいたします。
一部商品のみ返品をする場合
返品商品を除いたご請求金額にて請求書を再発行いたします。
先に到着した返品商品を含む請求書でのお支払いはせず、再発行された請求書がお手元に届き次第、お支払いをお願いいたします。
注意事項
- 返品商品を含むご注文商品代金のお支払いが完了している場合は銀行振込にてご返金いたします。（振込手数料はお客さま負担となります。）
- ご返金手続きをお待ちいただいている間に請求元よりお支払い催促のご連絡があった場合は「返品手続き完了を待っている」旨をお伝えください。