DROBE (ドローブ)について
会員登録・ログインについて
- 会員登録の方法について教えてください
- パスワードを忘れてしまいました
- メールアドレス認証のメールが届きません
- 何度かログインを失敗したらアカウントがロックされました。どうすればいいですか?
- プロフィール(服の好み・普段良く着るアイテムの登録など)の内容を変更したい
- 利用するLINEアカウントを変更できますか?
商品のお届けについて
- 配送業者は指定できますか?
- お届け日の変更はできますか?
- お届け日の指定はできますか?
- お届け時間帯の指定はできますか?
- 明細書が入っていませんでした
- コンビニエンスストアでの受取・発送はできますか?
お支払いについて
- 支払い方法について教えてください
- クレジットカードについて教えてください
- NP後払い (コンビニ等)について教えてください
- あと払い(ペイディ)について教えてください
- Amazon Payについて教えてください
- デビットカードは使えますか?
ポイント・クーポンについて
セレクトBOX:発送・試着について
- 上手にスタイリングしてもらうコツは?
- 次回発送のスキップや一時停止について
- 商品の事前確認とはなんですか?
- 商品の事前確認で「送ってほしい」と回答ができる商品点数に制限はありますか?
- 具体的な要望や商品の指定はできますか?
- 試着時等に汚れや傷を付けてしまった場合、どうすれば良いですか?
セレクトBOX:商品の購入について
セレクトBOX:商品の集荷・返送について
- 集荷依頼画面が表示されません。どこから依頼できますか?
- 指定の集荷日時に配達員が来ませんでした
- ファミリーマート、またはヤマト運輸宅配センターに自分で持ち込んで返送することはできますか?
- DROBEのサイト上から依頼をせずに商品を返送する方法はありますか?
- 返送する場合のルールや注意点について教えてください
- 返送希望の商品を入れ忘れてしまいました。追加で返送してもいいですか?