DROBE (ドローブ)について
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- 何度かログインを失敗したらアカウントがロックされました。どうすればいいですか？
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- 利用するLINEアカウントを変更できますか？
商品のお届けについて
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- お届け日の指定はできますか？
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- コンビニエンスストアでの受取・発送はできますか？
お支払いについて
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- デビットカードは使えますか？
ポイント・クーポンについて
セレクトBOX：発送・試着について
- 上手にスタイリングしてもらうコツは？
- 次回発送のスキップや一時停止について
- 商品の事前確認とはなんですか？
- 商品の事前確認で「送ってほしい」と回答ができる商品点数に制限はありますか？
- 具体的な要望や商品の指定はできますか？
- 試着時等に汚れや傷を付けてしまった場合、どうすれば良いですか？
セレクトBOX：商品の購入について
セレクトBOX：商品の集荷・返送について
- 集荷依頼画面が表示されません。どこから依頼できますか？
- 指定の集荷日時に配達員が来ませんでした
- ファミリーマート、またはヤマト運輸宅配センターに自分で持ち込んで返送することはできますか？
- DROBEのサイト上から依頼をせずに商品を返送する方法はありますか？
- 返送する場合のルールや注意点について教えてください
- 返送希望の商品を入れ忘れてしまいました。追加で返送してもいいですか？